A venda de um veículo exige atenção também ao serviço de rastreamento. Antes da entrega ao comprador, vale confirmar com a empresa responsável como ficam o cadastro, o aplicativo e o equipamento instalado.
O procedimento correto pode variar conforme contrato, equipamento, instalação e plano. Por isso, a orientação deve vir dos canais oficiais, sem compartilhar senha ou dados pessoais com terceiros.
Avise a empresa antes da entrega
Entre em contato pelos canais oficiais e informe que o veículo será vendido. A equipe poderá orientar se o serviço deve ser encerrado, transferido ou ajustado conforme as regras aplicáveis ao contrato.
Não presuma que a troca de proprietário atualiza automaticamente o cadastro. Confirme também se será necessária alguma vistoria ou intervenção técnica no equipamento.
Proteja seu acesso ao aplicativo
Não entregue usuário, senha ou código de verificação ao comprador. Essas credenciais podem estar ligadas a dados pessoais e a outros veículos da mesma conta.
Siga a orientação oficial para retirar o veículo do seu acesso quando o procedimento comercial e técnico estiver concluído. Se houver mais de um usuário cadastrado, revise as permissões existentes.
Não mexa na instalação por conta própria
Evite procurar, desconectar ou remover o equipamento sem orientação. Uma intervenção inadequada pode causar danos ao veículo ou ao dispositivo e dificultar o atendimento.
Se a retirada for necessária, confirme disponibilidade, condições e prazo com a equipe responsável. Esses pontos dependem do equipamento, da instalação e do contrato.
Registre a conclusão do atendimento
Guarde a confirmação do procedimento realizado e verifique se o cadastro ficou de acordo com a orientação recebida. Isso reduz dúvidas depois que o veículo já estiver com o comprador.
Rastreamento apoia o acompanhamento e a localização, mas não substitui seguro nem garante recuperação. Recursos e funcionamento variam conforme equipamento, instalação, cobertura e plano.
- Avise a empresa responsável antes de entregar o veículo vendido.
- Não compartilhe senha nem código de verificação com o comprador.
- Confirme pelos canais oficiais como ficam cadastro, acesso e equipamento.
Recursos e disponibilidade podem variar conforme equipamento, plano, instalação e cobertura.
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